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Por el precio que se paga por Premium Economy, la atención en el vuelo fue deficiente. Una asistente de vuelo, al recordarle que normalmente sirven champagne, fue muy amable y nos trajo copas a dos de los pasajeros. Debería permitirse a los pasajeros de Premium Economy usar los baños de Business. Son muy pocos pasajeros y la diferencia sería notable en la percepción de calidad. El desayuno tenía un pan muy duro y un croissant frío. Sería preferible un croissant caliente y un pan más blando. Embarque y trámites muy bien, gracias a SkyPriority.

Buena pues fue de acordé a lo pagado lo único es que es difícil que no hablen español o no entiendan lo que uno desea .

Me gustó en general, para ser clase turísta es bueno el espacio del asiento. Noe gusto que el entretenimiento no ofreciera la opción de subtitulado en español.

bajó muchísimo la calidad de su servicio, tienen mis maletas perdidas, la comida espantosa e insuficiente para cubrir la cantidad de pasajeros

Me gustó la disponibilidad de un puerto USB y la conexión wifi. Podría mejorar tener un enchufe de 220 v (para cargadores de otro tipo que no sea USB).

La aerolínea edelweiss fue excelente, sin atrasos excelente servicio, comida deliciosa, asiento cómodo y espacioso

Solicité menú gluten free y fue muy básico, y no estuvo en todas las colaciones Las auxiliares de a bordo no fueron muy receptivas a consultas

Estuvo pasable la experiencia pero hubieron algunos temas de organización a la hora de abordar el avión. Parecía un poco desordenado.

Personal abordo, mejor relación costo/beneficio, por costo 18-20% menos, el servicio sería equivalente al precio

Pésimo, desafortunadamente avianca ya no es lo mismo, antes era una desafortunadamente las mejores, ahora una tripulación grosera para nada atenta, pese a llevar un niño de 2 años que lloraba por q quería ir en brazos y comiendo su tete, la respuesta de ellas. Es q toca ponerle el cinturón y no les importó que llorara casi todo el vuelo, nunca se atrevieron a ayudar, la comida exageradamente costosa, pésimo

Me gustó la puntualidad pero me disgustó que no sirvieran ningún tipo de snacks al menos.

Debe mejorar el trato del personal en tierra como el de cabina de avianca, son muy groseros y clasistas

Pésima organización, todo los vuelos salieron al rededor de 20 minutos tarde y la tripulación no fue nada amable.

Pues l vuelo demoró 20 minutos y tuve que correr a mi conexión a Buenos Aires

La aplicación no me dejó registrar 3 maletas. Y en el aeropuerto cobraron caro por ellas...el Internet q ofrecen en el avión no funciona...

Muy bonito el avión nuevo y el vuelo se sintió placentero sin embargo no existe nada de entretenimiento como en otros vuelos de la misma compañía y lo que quicieras comer era cobrado, deberían al menos regalar agua o alguna bebida

Avianca siempre ha sido una muy buena aerolinea, sin embargo en el avión que nos toco no se podían reclinar los asientos entonces hace el viaje un poco incómodo, cómoda no dieron, pero tienen opción de menú aunque se queda corto con las opciones