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Ida y vuelta
Económica
San José (SJO)
Cancún
vie. 22/10
vie. 29/10
Fecha indefinida
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Información útil

Temporada baja

marzoMejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 3% de bajada en el precio.

Temporada alta

diciembreÉpoca más popular para viajar con una media del 13% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

$250(precio promedio en los últimos 2 meses)

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Cancún

¿Qué aerolíneas tienen una política de cancelación flexible para los vuelos a Cancún debido al coronavirus?

¿Cuánto dura el vuelo a Cancún?

¿Cuál es el vuelo más barato a Cancún?

¿Qué aerolíneas vuelan a Cancún?

¿A qué distancia está el aeropuerto de Cancún del centro de Cancún?

¿Cómo se llama el aeropuerto de Cancún?

¿Cómo es que KAYAK encuentra precios tan bajos para vuelos a Cancún?

¿Cómo me ayuda la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el momento adecuado para comprar mi boleto de avión a Cancún?

¿Qué es la opción KAYAK Mix para los vuelos a Cancún?

¿Qué es la función "fechas flexibles" de KAYAK y por qué deberías prestarle atención cuando buscas un vuelo a Cancún?

5 principales aerolíneas que vuelan a Cancún

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

7,9
Avianca
Valoración media basada en 13.333 opiniones
8,0
Abordaje
8,0
Comodidad
8,3
Tripulación
7,9
Entretenimiento
7,5
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "Son amables. Avión comodo"
Desventajas: "Audifonos"

Ventajas: "Buen servicio en general"
Desventajas: "Todo nos pareció b n"

Ventajas: "Tripulación amables y educada, viaje confortable"
Desventajas: "Todo nos pareció bien"

Desventajas: "Que mientras esperábamos el despegue estuvo mucho tiempo con el aire acondicionado apagado y hacía mucho calor"

Ventajas: "Que llegue tarde y me dieron otro vuelo sin recargo, gracias a un empleado que no me atendió pero que vio mi situacion."
Desventajas: "Las bebidas"

Ventajas: "Buen Servicio"
Desventajas: "Mal Entretenimiento"

Desventajas: "Viajamos con un infante y el coche no nos lo dieron al bajarnos del avión Dino en reclamo de equipaje"

Ventajas: "Excelente todo"

Ventajas: "Asiento confortable"
Desventajas: "Que no cumplieron con el horario"

Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "la verdad nada todo excelente"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Espacio para maletas en ejecutiva . Lleno de equipo de emergencia"

Ventajas: "La atención del personal desde el check in hasta las zafatas."
Desventajas: "El tiempo de retraso que tuvo el vuelo y la comodida de las personas que van con bebes."

Ventajas: "La tripulación amable menos la auxiliar de vuelo Lina"
Desventajas: "Ser más cumplidos con los horarios de salida y no hacer cambios a última hora de vuelos, ya que eso traumatizada la llegada"

Ventajas: "El aeropuerto. Barranquilla es la monda"
Desventajas: "Los.aviones"

Ventajas: "Oportunidad del vuelo"
Desventajas: "Abordaje con mejor orden y logística"

Desventajas: "la comida y la comodidad en el avion. Dentro del avion estaba muy fresco y no tenian manta ni almohada para la totalidad de los pasajeros, por lo que pase mucho frio durante todo el vuelo."

Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Servicio a bordo"

Ventajas: "Salida a tiempo"

Desventajas: "AVIANCA cada vez baja más su calidad de atención, ya no dan desayuno sino snack, no hay cobijas, no hay almohadas. El precio sigue siendo el mismo, pero cada vez menos valor por el dinero."

Desventajas: "El entrenamiento abordo no funcionaba"

Ventajas: "No pude viajar este día, por qué no sé cómo la app permite compras de tiquetes para un regreso tan lejano como diciembre, cuando según la aerolínea esto no es posible, por qué yo no tengo residencia o visado para estar en el país tanto tiempo... Me han causado daños económicos y emocionales."
Desventajas: "En casos como éste la app, debería pedir número de residencia o visado, para corroborar que la persona si puede adquirir un boleto con un regreso tan distante, generando así la compra del boleto... Y no hacerle perder tiempo, dinero y emociones a las personas!!!"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Podrían ser puntuales para variar un poco"

Ventajas: "Aviones equipados tecnológicamente, para que uno se entretenga durante el vuelo"
Desventajas: "El mapa de vuelo no estuvo disponible en ningún momento del trayecto"

Ventajas: "Los aviones cuentan con pantallas táctiles con muy buen entretenimiento a bordo"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien, no tengo nada negativo que decir"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Desventajas: "Los asientos deberian ser mas comodos y amplios"

Desventajas: "Retraso del vuelo"

Desventajas: "."

Desventajas: "Demora de casi 3 horas"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Ventajas: "atención del equipo de Avianca"

Ventajas: "Cómodo y rápido."
Desventajas: "De Valledupar a Bogotá sí hubo retrazo."

Ventajas: "Muy puntual muy cordial el personal sin queja alguna"
Desventajas: "Lástima que el sistema de entretenimiento sea tan viejito. Y no tenga altermativas"

Ventajas: "El vuelo a tiempo, excelente servicio"

Ventajas: "Todas las veces que he viajado con Avianca han sido vuelos muy confortables."

Ventajas: "Atención del personal"
Desventajas: "La cantidad de tiempo que estuve en el aeropuerto para llegar ya que por la tarifa tiempo de un país a otro"

Ventajas: "La facilidad para check in y puntualidad."
Desventajas: "La variedad de comida"

Desventajas: "LA TARIFA CON QUE SE NEGOCIÓ EL TIQUETE NO CORRESPONDE A LA FACTURADA,POR FAVOR ME URGE CLARIDAD AL RESPECTO,GRACIAS"

Desventajas: "La niña del asiento de atrás, estaba golpeando mi silla y yo le decía que no lo hiciera y lo seguía haciendo, mucho ruido de parte de una señora regañando a un bebé, y una azafata un poco grosera."

Ventajas: "Los lugares que visité en Bogotá"

Ventajas: "Hoy por primera vez en años, avianca fue puntual"

Ventajas: "nos cancelaron el vuelo, sin embargo nos hospedaron en un buen hotel y servicio."
Desventajas: "La comida esta fría y nos dijeron que no se podía calentar mas."

Ventajas: "no cancelaron mi vuelo menos mal, todo anduvo bien"
Desventajas: "se retraso el vuelo y en al avión solo nos dieron un vaso de líquido."

Ventajas: "Buen servicio"

Ventajas: "El vuelo se demoró por más de una hora."
Desventajas: "La atención del personal fue buena."

Desventajas: "Se dañó el centro de entretenimiento y no pude ver más películas"

Ventajas: "Amabilidad de la tripulación de cabina."
Desventajas: "N/A"

Desventajas: "La decisión de no tener licor por la razón que dieron que en Colombia hay ley seca por elecciones. Lo mismo haría Lufthansa en el vuelo Frankfurt - Bogota? O las demás aerolíneas que viajan hoy a colombia?"

Ventajas: "En general todo"

"Modernizar los aviones"

Ventajas: "Que hagan respetar el orden de la salida y cuidaran las normas sanitarias"
Desventajas: "Los asientos sin horribles y nos apagaron las peliculas casi una hora antes de aterrizar y siendo un poco ansiosa me concentre en como aterrizabamos"

Ventajas: "Muy bien"

Ventajas: "Amables"
Desventajas: "Comida"

Desventajas: "Mejores aviones, mejor comida, mejor entretenimiento"

Ventajas: "La tripulación muy atenta y pendiente de los pasajeros."
Desventajas: "Sería bueno mejorar la comida"

Ventajas: "La puntualidad."
Desventajas: "En conodidad, como o ofrecer una almuada para que tantas horas de vuelo sean más comodas"

Ventajas: "Todo estaba excelente. Muy buena comida"

Ventajas: "El asiento es un poco corto"
Desventajas: "Mejorar los precios"

Ventajas: "Que se abordará prioritariamente personas con niños pequeños"
Desventajas: "Acomodar en asiento prioritarios a los que van con niños y adultos mayores"

Ventajas: "Comida"
Desventajas: "Amabilidad personal"

Ventajas: "Comida"

Ventajas: "El trato del personal fue muy agradable!!"

Desventajas: "Todo estuvo muy bien"

Ventajas: "Excelente atención y muy cómodo"

Ventajas: "A pesar de ser de madrugada , dieron bebidas y la atención muy buena"

Desventajas: "La comida"

Desventajas: "Entretenimiento"

Ventajas: "Bien el avion"
Desventajas: "Realmente la comida no es buena"

Ventajas: "Amabilidad de la tripulación excelente"
Desventajas: "El entretenimiento"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "La espera cuando te tocan varias conexiones"

Desventajas: "La opción de escoger asiento. La variedad en la comida."

Ventajas: "La puntualidad siempre de los vuelos"
Desventajas: "En esta ocasión el personal de atención no se percató que soy Silver miembro de Connectmiles por ende el trato no fue para nada diferenciado"

Desventajas: "La azafata no quizo ayudarme a acomodar mi maleta y tampoco me dio bebida"

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "Si"
Desventajas: "Audífonos"

Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Asiento confortable"
Desventajas: "Cambiar la comida"

Ventajas: "Si,"

Ventajas: "Su puntualidad"
Desventajas: "El entretenimiento"

Ventajas: "Me cambiaron la puerta a última hora tuve que correr por ese aeropuerto para que no me deje y no me dejaron subir el coche de mi hija"
Desventajas: "Me hicieron quedar una maleta en Miami, tuve que esperar en el siguiente vuelo a que llegue mi maleta"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Todo"

Ventajas: "Personal amable, vuelo puntual, en general muy buen servicio."
Desventajas: "Permitir el check-in con más horas de antelación."

Ventajas: "Todo muy rapido en orden y el personal super atento"
Desventajas: "Nada me parece todo bien"

Ventajas: "Normal"
Desventajas: "El entretenimiento pero con 1 pantalla para 6 personas difícilmente todos pueden estar contentos con la peli"

Desventajas: "Todo es perfecto"

Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Entrenimiento y comida"

Ventajas: "Buen trato"

Ventajas: "Todo fue excellente la atención la comida el vuelo"

Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Mejor comida y entretenimiento"

Ventajas: "La comunicación"

Desventajas: "La comida y la atención"

Ventajas: "El asiento súper comodo"
Desventajas: "Deberían repartir colchas y almohadas"

Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Copa no tiene manga en el aeropuerto de Buenos Aires nos toco bajar en el aeropuerto y tomat un autobus."

Desventajas: "Las comidas y el avión de CR a Panamá sonaba mucho!"

Ventajas: "Se esmeran por tratar bien al pasajero , la comida Panama New York muy buena , el personal.abordo siempre con una sonrisa"
Desventajas: "La comida de Caracas a Panama , la hamburguesa no estuvo buena , de resto todo.bien"

Ventajas: ","

Ventajas: "Súper puntuales"

Ventajas: "En realidad todo"
Desventajas: "Se puede decir q el atraso fue en el aeropuerto"

Desventajas: "El check in fue pésimo, habiendo tenido el web check in hecho estuve más de una hora para entregar mi valija!!! Vuelo sobrevendido. Demasiada desorganización de las filas. 2 personas atendiendo en los mostradores para varios vuelos, una vergüenza!"

"Se retrasó 10 horas"

"Todo muy bien"

"Me gustaría que para viajes internacionales tuvieran pantallas digitales en los asientos para ver series y películas, como lo hacen otras aerolíneas. También me gustaría que fuera mas fácil poder hacer check in desde la app, ya que nunca he podido lograrlo, y seguramente es algo que no entiendo que hago mal. Sin embargo en ambos vuelos tanto el despeje como el aterrizaje fueron bastante buenos."

"Que pueden cambiar de bolsitas de Doritos o palomitas de maíz 😋 es que las bolsas que dan son pequeñas gracias por su servicio"

"El despegue y aterrizaje …. Awesome"

Desventajas: "La atención del cliente"

Desventajas: "Las comidas"

Ventajas: "Cómodo"
Desventajas: "Comida"

Desventajas: "Que los counters sean más ágiles, había mucha gente, mi vuelo era a las 18:16 estuve desde las 14:45 en la columna y entré a la sala de espera ya para el vuelo A las 17;45 entre corriendo al vuelo porque la demora fue interminable en el counter así como también en Migracion.luego en el vuelo el descortés del auxiliar de cabina pasaba haciendo despertar a cada momento solo para que le entreguen la basura de la mini botella de agua que dieron y si ya se le entregó que tenía que pasar a cada momento golpeando el hombro para despertarnos y pedir lo que ya fue entregado, eso me parece un irrespeto real"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Higiene del aeronave."
Desventajas: "Servicio de comida o líquidos de tomar."

Ventajas: "Sip buena!"

Desventajas: "En la tripulación había una de las azafatas una señora ya grande de j os 50 años de un pésimo humor, siempre apurada y tratando mal a la gente. Nos paso a varios pasajeros en el vuelo."

Ventajas: "Nada la comida estaba fea y el personal de cabina poco Cortez"
Desventajas: "Que no nos hagan perder una hora y media por el retraso del vuelo, tenemos conexiones y planificamos nuestro itinerario con antelación justamente para evitar estos sobresaltos"

Ventajas: "TODO FUE PERFECTO"
Desventajas: "OJALA SIGAN IGUAL CON BUEN SERVICIO"

Ventajas: "Bien."
Desventajas: "Comida."

Desventajas: "El proceso de abordaje? Comodidad y comunicación con el cliente. Se nos extraviaron las maletas en ambos vuelos"

Desventajas: "Salieron atrasados"

Ventajas: "excelente"
Desventajas: "la comida"

Ventajas: "Buen avión."

Ventajas: "El avión"
Desventajas: "Nada todo excelente"

Ventajas: "Excelente aerolínea"
Desventajas: "Por el momento nada"

Ventajas: "La tripulación era genial"
Desventajas: "Deben tener cargadores usb en todos los asientos"

Ventajas: "La app interactiva"
Desventajas: "Amabilidad del personal, flexibilidad de cambio de asientos, servicio en general."

Ventajas: "el asiento."
Desventajas: "Amabilidad, asistencia al pasajero, calidez"

Ventajas: "El asiento era confortable"
Desventajas: "El piloto!"

Ventajas: "No se si las azafatas estaban cansadas que una que otra tenía mal comportamiento"
Desventajas: "Que después de servir la comida de perdidas cada hora pasar a preguntar si necesitas agua ho algo más porque muchos pasajeros tuvieron que estarse parando para ir por agua"

Ventajas: "Asientos cómodos. Buena tripulación"

Ventajas: "El servicio me pareció excelente y los asientos muy cómodos."
Desventajas: "El costo del equipaje es elevado , creo que no deberian de cobrar por llevar una pieza abajo."

Ventajas: "Muy buen viaje sobre todo en cuanto a relacion calidad precio"

Ventajas: "Si"
Desventajas: "Muy bueno"

Ventajas: "me gusto los asientos que asignaron, la puntualidad, limpieza de los aviones"
Desventajas: "El costo de las maletas de regreso fue muy alto 60 dólares por cada una y mi equipaje no pesaba más de 50 libras"

Ventajas: "El personal de la aerolínea es amable"
Desventajas: "Retraso en la salida y llegada, la comida es regular"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Puntualidad. Amabilidad en cabina."
Desventajas: "Todo me gustó."

Ventajas: "La atención y todo a tiempo"
Desventajas: "Todo me gustó"

Ventajas: "La tripulación solucionó amablemente todos los problemas surgidos."
Desventajas: "En el check in no se nos dió la oportunidad de elegir asiento, y no pudimos viajar junta toda la familia. No pudimos guardar el equipaje de cabina en nuestros compartimentos porque estaban ocupados por bultos del personal de vuelo o estaban precintados. Tuvimos que dispersar todo nuestro equipaje por todo el avión. Este echo se vio agravado porque otros pasajeros llevaron mas bultos de lo permitido. No nos llegó la ración de desayuno. Increíblemente se habían acabado. Gracias a la tripulación que sacó, no se de donde, algo de fruta, pudimos desayunar."

Ventajas: "Tuve algunos problemas a la hora de encontrar la aerolínea yo estaba clara pero el personal de allí no y no sabían guiarme"

Ventajas: "Puntualidad abordaje"
Desventajas: "Pésimo espacio. Cortos cinturones de seguridad. Comida HORRIBLE! Entretenimientos basico y pocos. Personal súper serio y cansado. No volveré a viajar por American Airlines aunque haya ofertas. Uns pena"

Desventajas: "Se retraso por mal tiempo"

Ventajas: "El vuelo llegó antes de tiempp"
Desventajas: "Volaba en business, y lo único que nos dieron fue una bebida y una barrita energética. El asiento, aunque ancho, es viejo y incómodo."

Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Hubo un retraso en el vuelo inicial"

Desventajas: "Avión muy antiguo, sin entretenimiento a bordo personal, la comida mala."

Desventajas: "Me hicieron pagar más por el equipaje el cual cumplía con la política de equipaje a bordo y en bodega. El personal en counter muy despota y grosero con las reclamaciones que les hacían."

Desventajas: "Nuestro vuelo tuvo un atraso que nos hizo perder la Conexión en Miami , el personal en Bogota muy descortés y no nos dieron soluciones. El supervisor Mauricio Velez fue desatento y grosero la única solución que nos dieron fue conectar en un vuelo de Delta que supuestamente salía 8:10 am y con sorpresa al llegar a Miami nos dimos cuenta que era 8:10 pm. Pésimo servicio"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Lo impuntual"

Ventajas: "Agilidad en el abordaje, salió a tiempo y llegó antes de lo previsto."

Ventajas: "El personal muy amable ... atento a los pasajeros ... observe que habiendo lugar cambiaron a más de una persona. Es un gran detalle!"
Desventajas: "Seguro hablo de algo que todos seguramente comentan .. el espacio es pequeño... Pagamos un extra por otros asientos que resultaron, me atrevo a decir igual que los otros q teníamos asignados.. Por esta oportunidad les doy las Gracias.."

Ventajas: "El personal. El piloto muy bueno, los/as azafato/as lo mejor del viaje."
Desventajas: "Avión antiguo e incomodo para un vuelo tan largo. La tv era en medio del avión, no teníamos pantallas en cada asiento. No tenían apuntado mi menú vegetariano a pesar de contratarlo previamente. Hicimos una escala cuando el vuelo era directo..."

"La señorita de Volaris que nos,atendio de primero dijo que el check in como no se realizo antes tenia un costo de 10 dolares, pesimo servicio. Lastima que no pude anotar el nombre de la mujer era costarrisense y una guatrmalteca muy amable me ayudo sin costo, esa fue mi experiencia."

"Vuelo retrasado"

"Muchos problemas desde que llegue a documentar, no me aceptaron mi equipaje, tal cual lo llevaba y me consta que a otra persona si le aceptaron en las mismas condiciones, después me decían que después de un año mi pago no procedía, no me respetaron el asiento que había pagado, una vez dentro del avión se me pidió muy amablemente cambiar el asiento con una señora y obvio acepté con agrado. Desgraciadamente siempre con esa aerolínea hay muchas situaciones desagradables."

"Entiendo que se retraso por temas de clima (Huracán) sin embargo, el retraso fue de 2 hrs, al recibir mlaeta en Cd. de México casi una hora para recoger maleta y originalmente habia pagado la primera fila de asientos (para 4 de familia) y despues me dan la fila 5 y son reembolso o son comentar nada, primera y ultima vez que vuelo en esta aerolinea de bajo costo. Lo barato sale caro."

Ventajas: "Personal muy atentos y responsables"
Desventajas: "Sin comentarios"

Ventajas: "Estaba bien"
Desventajas: "Deberían tener mejor servicio de sobre cargos"

Desventajas: "El.servicio de las sobre cargos fue muy grosero, en el area de abordaje son muy groseras con los pasajeros y te apuntan en el ojo al tomar la temperatura, no son nada cuidadosas.. es irreal que cuiden la sana distancia para abordar cuando el avion va completo, y al final la gente en el avion al acomodarse o de salida toda se pega , fuimos mas de 5 personas las que nos dimos cuenta que no estan preparadas las personas de esta aerolinea..."

Desventajas: "Cuando viajo con menores ponernuestro asiento junto"

Ventajas: "Él servicio bueno y el asiento igual"
Desventajas: "Compre mi boleto con el combo flexible, pero la verdad salió súper caro el cambio de boleto siempre lo he comprado con otras aerolíneas y no me salen en ese precio y al cambiarlo me adjuntada automáticamente el combo flexible el cambio aumentando el costo, quede muy inconforme"

Ventajas: "Los asientos NO se reclinan"
Desventajas: "En el aeropuerto de Monterrey NO hay seguridad de protección al COVID"

Ventajas: "Llegue por negligencia de la aerolinea anterior un minuto pasada la hora de que cargan el avion y no me dejaron abordar, obligandome a comprar un vuelo nuevo y tras de eso me dice primero que el próximo vuelo sale el 30 y después misteriosamente aparecio uno para el 29, pesimo servicio"

Ventajas: "Todo muy bien"

Ventajas: "El clima era agradable"
Desventajas: "Los asientos, el entretenimiento"

Ventajas: "exclente personal"
Desventajas: "Mejorar los servicios del aeropuerto"

Ventajas: "La verdad no volveré a viajar por volaris, ni mi familia. Varios detalles que aunque entiendo cobran menos por no agregar cosas, la otra es cobrar por cosas sin sentido como asientos de emergencia como premiums? O pides una pluma y dicen que te la dan y nunca te llevan pluma para llenar tus formas."
Desventajas: "Aunque entiendo su mecánica de no cobrar adicionales para hacer más barato su viaje. No abusen con altos costos, cobrar cosas que no deberían ser premium y no den acceso prioritario si en CDMX no pueden garantizarlo"

Desventajas: "La limpieza del avión y la actitud de las azafatas"

Desventajas: "El tamaño de los asientos"

Ventajas: "Ubicación de asiento"
Desventajas: "Abordaje"

Ventajas: "El avión y espacio"
Desventajas: "Tiempo de abordaje y atención"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo, fue el peor servicio"

Ventajas: "Se comportan como línea de autobús urbano"
Desventajas: "Mejorar el perfil de sus empleados (perfil de atención no físico)"

Ventajas: "El trato del personal"
Desventajas: "Los asientos de el avion"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Los asientos están muy incómodos"

Ventajas: "El precio"
Desventajas: "La comodidad, brindar alguna amenidad: bebidas, entretenimiento, etc."

Ventajas: "En general los lugares y el avión estaban un poco sucios"

Desventajas: "El vuelo se retrasó"

Ventajas: "Abordamos rápidamente, la tripulación era super amable, nos fuimos y llegamos a tiempo."

Ventajas: "Abordamos rápidamente, la tripulación era super amable, nos fuimos y llegamos a tiempo."

Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Puntualidad 53 mini para salir"

Ventajas: "Precio"
Desventajas: "Horario de salida"

Ventajas: "La tripulación se portó súper con nosotros, y los asientos fueron muy buenos"
Desventajas: "No veo algo para mejorar fue buen viaje"

Desventajas: "Tuve problemas porque según no estaba mi vuelo reservado aún mostrandle la pantalla de su app donde indica el.numero de confirmación al final tuve que hablar con el encargado en las oficinas del aeropuerto y me lo respetaron pero la chica del mostrador mala atencion muy grosera"

Ventajas: "Tripulación atenta"

Desventajas: "Que no c nos informó a tiempo que el vuelo estaba demorado y no había personal en el módulo para preguntar hasta qué hora nos tuvieron así sin saber qué pasaba y pague un paquete bb y mi carreola nunca me la trajeron a la puerta del avión que mal servicio la verdad"

Ventajas: "La puntualidad, el trato del personal abordo del avión y el personal en el mostrador"
Desventajas: "Que no dan ni agua , todo hay que comprarlo y tras de eso solo efectivo exacto, si van a vender deben tener otros medios de pago"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No cabe nadie en los asientos, no dan ni agua. Todo cuesta. Y no se apegan a las leyes de profecía, nos cobraron mil pesos (mismo costo el vuelo) por llevar una maleta."

Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "La demora del vuelo y lo tardado para abordar y despegar, así como la incomodidad de los asientos"

Desventajas: "No registrados en el vuelo y tuvieron que pagar al momento de abordar el avion"

Ventajas: "Retazo de vuelo de 55 minutos, muy mal organizados para abordar"
Desventajas: "Mala organización para abordar, suben a todos al mismo tiempo, sugiero que lo hagan por grupos"

Ventajas: "Muy puntual y todo muy bien"

Ventajas: "El personal de volaris tuvo que arrreglar que pudiera subir al avión por que Kayak nunca confirmo mi reservación. Error de kayak! Muy mal"
Desventajas: "El personal de volaris tuvo que arrreglar que pudiera subir al avión por que Kayak nunca confirmo mi reservación. Error de kayak! Muy mal"

Desventajas: "No sé si aparecerá mi equipaje enviado a otra ciudad"

Ventajas: "El personal fue ágil"
Desventajas: "Súper impuntual, nuestro vuelo se retrasó por un daño en el avión y aunque nos dieron bono para desayuno nunca recibí una verdadera compensación ya que el vuelo salia a las 8am y salimos casi a las dos, el personal muy desubicado no sabia ni en que banda entregarian equipaje y en su trato no fueron amables. Por mi parte super descontenta, perdí todo un día en Cancún."

Ventajas: "El servicio"
Desventajas: "el aire acondicionado esta muy fuerte"

Ventajas: "Muy puntuales."

Ventajas: "Todo muy bien el servicio es excelente personal muy amable y Atento en todo momento recomiendo vuelen por esta i Línea volaris"

Desventajas: "no me gusta que cobren la comida"

Desventajas: "Los cambios que se están realizando y que sentimos que todo es para cobrar más. Un día antes al momento de sacar el pase de abordar la eleccion de los asientos ya no es como en mi última reserva, que de los disponibles tú eliges, ahora el sistema te los señala, solo te dan la opción de elección si pagas la cuota. Esta sensación de que es para cobrar más, me baso en que En un de mis dos vuelo el avión venía bastante vacío y el sistema nos designó los asientos en la parte de atrás. La eleccion de los asientos podría ser otro beneficio de los tarjetabientes Volaris. Gracias"

Desventajas: "El personal no apoya para ayudar a los pasajeros a entender que la maleta va en el portaequipaje y sus bolsas o mochilas pueden ir debajo del asiento, lo cual complica que otras personas no encuentren donde acomodar su maleta de mano y estorban en el pasillo, dando como resultado un retraso en despegue."

Ventajas: "El tiempo de vuelo fue muy corto."
Desventajas: "Lo asientos cada vez están más juntos, sin reclinación, ni espacio para moverse, el vuelo con muchos mosquitos en el avión ."

"Bajaron a una familia con un niño , solo porque el bb le halo la marcara al padre"

"No hay internet, pueden vender como lo hacen otras líneas aéreas…"

"Lo barato sale caro. No más viajes con ellos"

"Excelente servicio. Para ser una aerolínea de bajo costo"

"Mejores asiento y que brinden comida y pongan tv"

"Los asientos 😭😭"

"Fue una odisea la espera de equipaje una hora"

"El vuelo con Espit fue malísimo me cobraron una maleta que ya estaba paga más me cobraron por dos más que iban por arriba las cuales yo viaje de San Juan a Orlando y no tuve problemas el problema fue de Orlando a San Juan no le recomiendo esa línea a nadie tuve una mala esperiensa"

"El vuelo estuvo un poco turbulento pero la tripulación y el piloto lo supieron manejar de la mejor manera"

Desventajas: "Comodidades para usar accesorios de entretenimiento"

Ventajas: "El viaje de fort myers a Chicago los tripulantes muy amables, pero los del regreso de Chicago a fort myers muy agresivos con los pasajeros"
Desventajas: "Tratar de mejorar la elección del personal"

Desventajas: "Puntualidaf"

Ventajas: "La trupulacion fue regular y los asientos fueron mui malos.."
Desventajas: "El viaje te lo venden en buen precio.. y luego con el cobro de la maleta de mano te cobran más de lo que cuesta en si el pasaje.."

Desventajas: "me dejaron en cancun y estaba en la fila y cerraron y no dejaron abordar tube que comprar otro boleto en spirit y sali hoy de cancun a dallas 😡"

Ventajas: "Toda la tripulación muy amable"
Desventajas: "Que la información la tuvieran en español"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"

Desventajas: "Fue puntual y atencian efusiva con los usuarios"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"

Desventajas: "el precio de la maleta muy caro me cobraron 110 dolares por una maleta"

Ventajas: "La puntualudad"
Desventajas: "Sillas más cómodas y atención de cortesía con galletas y agua o café"

Ventajas: "Te notifican todo acerca tu viaje."
Desventajas: "No pude hacer check in a traves de su web site"

Desventajas: "Todo. No tiene ninguna comodidad y te cobran hasta el agua. Pésimo Frontier"

Ventajas: "Me gusta mucho los vuelos por que ni se siente el avion"
Desventajas: "Los asientos son muy incómodos."

Desventajas: "Pueden brindar alguna merienda pues es un vuelo de 4 horas y tuvimos que pedir el agua nosotros."

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "Puntuales"
Desventajas: "La comodidad y más opciones de comer"

Desventajas: "Los atraso, decir que ofrece durante el vuelo. Muy malo"

Ventajas: "El personal muy amable y gentil"
Desventajas: "Su personal muy amable y gentil. Sus vuelos son muy comodos"

Ventajas: "La tripulación genial"
Desventajas: "Los asientos"

Desventajas: "Para un vuelo tan corto no está nada mar"

Ventajas: "La tripulación del avión dieron un buen tratado"
Desventajas: "Tienen que mejorar los asientos son muy duros"

Ventajas: "Que fue vuelo directo"
Desventajas: "Los asientos son horrible y q no le Dan a Los pasajeros ni cafe y no hay ningun entrenimiento"

Ventajas: "Todo!! Buen viaje"

Desventajas: "El vuelo se atraso casi por tres horas. Organización , servicio al cliente , comunicación . Verdaderamente la primera vez que viajamos con ellos. Fue desagradable la experiencia ... un verdadero asco."

Desventajas: "El espacio de los asientos"

Ventajas: "No fue muy cómodo el asiento"

Ventajas: "Los Precios"
Desventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "Buenos precios y servicios"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"

Desventajas: "Excelente"

Ventajas: "El vuelo muy tranquilo, poca turbulencia además llegamos rápido."
Desventajas: "Ser flexible con sus clientes fijos"

Ventajas: "Puntualidad y servicio.!!!"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Los asientos butaca"

Ventajas: "El vuelo estuvo espectacular"
Desventajas: "Los asientos son muy incómodo"

Ventajas: "Rapidonada"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Siempre encuentro buenas tarifas para volar"

Desventajas: "El despegue y aterrizaje excelente despues todo lo demas fue horrible, no dan ni agua, cobran la maleta de mano, Los asientos son incomodos no tienen ningun tipo de entretenimiento."

Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "un avión muy incomodo"

Ventajas: "Buena atención"

Ventajas: "Todo hora exacta y llegada exacta sin retraso"
Desventajas: "Pagar por la comida y los acientos muy duros deben de cambiarlo"

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Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a Cancún

Las aerolíneas que vuelan a Cancún han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos a Cancún

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas en vuelos a Cancún

Asientos que respetan las normas de distanciamiento social

Los asientos del medio no se pueden reservar en vuelos a Cancún

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