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Ida y vuelta
Turista
Wichita (ICT)
Cancún
jue. 13/5
jue. 20/5
Fecha indefinida
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Información útil

Temporada baja

marzoMejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 3% de bajada en el precio.

Temporada alta

diciembreÉpoca más popular para viajar con una media del 13% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

$250(precio promedio en los últimos 2 meses)

Buena oferta ida y vuelta

$213o menos

Buena oferta solo ida

$117o menos

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Cancún

¿Qué aerolíneas tienen una política de cancelación flexible para los vuelos a Cancún debido al coronavirus?

¿Cuánto dura el vuelo a Cancún?

¿Cuál es el vuelo más barato a Cancún?

¿Qué aerolíneas vuelan a Cancún?

¿A qué distancia está el aeropuerto de Cancún del centro de Cancún?

¿Cómo se llama el aeropuerto de Cancún?

¿Cómo es que KAYAK encuentra precios tan bajos para vuelos a Cancún?

¿Cómo me ayuda la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el momento adecuado para comprar mi boleto de avión a Cancún?

¿Qué es la opción KAYAK Mix para los vuelos a Cancún?

¿Qué es la función "fechas flexibles" de KAYAK y por qué deberías prestarle atención cuando buscas un vuelo a Cancún?

5 principales aerolíneas que vuelan a Cancún

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

8,3
Alaska Airlines
Valoración media basada en 29.354 opiniones
8,5
Abordaje
8,3
Confort
8,8
Tripulación
7,9
Entretenimiento
7,9
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "The crew was great. I love the hot tea selection on Alaska."

Desventajas: "Excelente"

Ventajas: "Nice crew."
Desventajas: "What entertainment??"

Ventajas: "Great flight and wonderful service"
Desventajas: "All was well"

Desventajas: "Deberían tener más clara la documentación necesaria para abordar el avión. Me hicieron esperar más de una hora porque no sabían que podía viajar a chile con mi registro de que tengo una visa en tramite"

Desventajas: "could be cleaner, noticed lots of crumbs on the floor"

Ventajas: "There was lots of legroom"
Desventajas: "The WiFi didn’t work"

Ventajas: "Me gusto mucho :El trato amable y la atención de las azafatas. Asimismo el personal del counter que hacen el check in."
Desventajas: "No hay nada que pueda mencionar que no me gusto"

Ventajas: "The plane was warm"
Desventajas: "My flight was delayed for almost an hour"

Desventajas: "La Aerolínea estuvo bien pero hubo mucha turbulencia"

Ventajas: "La amabilidad desde que haces el check in, la seguridad y confianza que te muestran sus empleados."

Ventajas: "We arrive safe"
Desventajas: "We arrive safeThe staff spend a good part of the time chopping it up with themselves in the back and just before they landed they rushed through the aisle to pick up trash and they were so rude"

Ventajas: "El vuelo salió en hora, te dan una bebida gratis, pantallas en los asientos"

Ventajas: "The service, The Flight attendant was sooo nice. The food was great and the seats were comfortable. The time flew by."

Ventajas: "Personalidad de cada travajador y todo está súper bien limpio y me gusto viajar con esta línea"
Desventajas: "Quería ir en la ventana y no pude y este fue mi primer buelo de mi vida así que quería ir mirando todo"

Ventajas: "I had no problems with my pet"
Desventajas: "Great flight fast Only thing was I didn’t get my boarding pass for my second flight and I had to go through security all over again"

Ventajas: "Special thanks to the flight attendance Mimi from the flight 129 from LAX to Anchorage, Alaska Airlines. She was happy, ki d and worry about every detail!!!"

Ventajas: "La puntualidad y el trato del personal"
Desventajas: "Solo dieron soda para un trayecto tan largo"

Ventajas: "Ofrecieron agua"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Todo perfecto en todos los aspectos el servicio de primera, muy buena atención del personal abordó y del capitán, puntualidad y los alimentos y bebidas muy buenos también incluye WiFi en los Estados Unidos que es un plus"
Desventajas: "Nada"

Desventajas: "Yo había elegido los asientos y al llegar al mostrador nos los cambiaron a la última fila que no se reclina."

Ventajas: "El avion muy moderno"
Desventajas: "El Personal del check in nada agradable"

Ventajas: "I felt a great pleasure that there was a changing table in one of the bathrooms. This made things so much easier with a child. The staff was friendly for the most part and allowed us to stretch."
Desventajas: "The stewards dropped empty plastic cups on me three times and never once said sorry. It was kind of odd from a customer service aspect."

Desventajas: "No me gusto que al llegar a lax. Te suban a un camión y te transportan del gate 6 hasta el 4 porque después de las 6.30 de la tarde no hay servicio de migración. En el 6 increíble en silla de ruedas con un friaso y con resfrío...volar primera clase y recibir un trato denigrante todo por culpa del servicio de migración , que no estaba presente en el gate 6...... No tiene precio.....nunca más tomare un vuelo internacional después de las 6.30 de la noche.desde Guadalajara."

Ventajas: "Una dama sobrecargo, hablaba espanol e ingles, antes no me habia tocado que se esforzaran por utilizar el idioma del pais"

Ventajas: "On time"
Desventajas: "I don't like seat in the back of the air plane."

Ventajas: "Todo. Desde el momento de la simple compra, el staff de abordo, el salon de espera de Alaska. Seguramente vuelva a comprar un boleto con Alaska"

Ventajas: "Lo que me gustó del vuelo es que a diferencia de otras aerolíneas, en esta tienes tu propia pantalla frente a ti, con un control que esta en la recargada del brazo, mas aparte te dan un pequeño snack el cual consiste en unas papas y agua, refresco o jugo. Es un buen precio el que se paga para lo que se ofrece."
Desventajas: "Lo que no me gusta es de primera, que ya te cobren por la maleta documentada, así sea la primera pieza. Que cambien de sala de abordar a la mera hora. Y que aunque ya había yo seleccionado mi asiento desde que compre el boleto cuando hice el check in me volvió a mandar la opción de seleccionar un asiento, marcando el lugar que desde un principio había elegido, ya como ocupado."

Ventajas: "muy bien"

Ventajas: "La amabilidad de su personal, personal con mucho carisma"
Desventajas: "En general puedo decir que quede muy satisfecha, no conocía esta línea pero la buscare en mis próximos vuelos."

Ventajas: "Kind, caring flight crew. We had a wonderful flight"
Desventajas: "NA"

Desventajas: "NO hay manera de comunicarnos con KAYAK su servicio de comunicación FATAL"

Ventajas: "Too cold!!! Had to wear a sweater ... crazy cold"

Ventajas: "Friendly service"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Appears that seats and space are roomier. Super clean."

Ventajas: "Crewmembers were so friendly, always smiling and made the flight as pleasurable as it could possibly be."
Desventajas: "The in-flight entertainment did not load on my phone."

Ventajas: "Left early and arrived early. Bags were at baggage claim when I arrived."

Ventajas: "I need to give a shout out about the staff and the passengers. My two young grandsons flew for the first time. Due to plane size we could not all sit together. Several offered to switch seats to accommodate."
Desventajas: "I have NO complaints."

Ventajas: "La atención del personal La limpieza del avión"
Desventajas: "El retraso Pero entiendo que fue debido al mal tiempo Y no hay servicio wifi"

Ventajas: "Great prices hassle free. The seats are great, comfortable enough and spacious enough. I missed my flight and Alaska Airlines was kind enough to help me out with switching/re-scheduling without too much trouble."
Desventajas: "No wifi on-board."

Ventajas: "Wonderful seat and attendants."

Ventajas: "Cheese & fruit, not full plane"
Desventajas: "Trying to connect to wifi"

Ventajas: "Flight was so fast and very smooth!"
Desventajas: "Boarding started late."

Ventajas: "Really good flight crew. They pointed the plane right at LAX."
Desventajas: "I wanted a cheeseburger but they sold out. Didn't see any movies that I wanted to watch."

Ventajas: "All attendants were extremely nice and polite, made the boarding process very easy. Very clear instructions."
Desventajas: "Seats are small and close together, but what else to expect really on such a small flight."

Ventajas: "I appreciatted that the captain came out and say good morning to everyone, I liked that they checked both my bags with no extra costs. I also was changed my seat to a better one at the last minute upon request for availability. In general all the crew was very nice,always with a smile and respect to the customer."
Desventajas: "It was not possible to issue all bording passes for the rest of my trip from Seattle to Cartagena. When I flew off from Cartagena, Copa Air did so, all the way to Seattle."

Ventajas: "I liked being able to check in on line ahead of time. Boarding was efficient ."
Desventajas: "Pretzels"

Ventajas: "Check in easy, comfortable seating, friendly staff,on time flight."

Ventajas: "That they gave the whole can of soda and a little bit later when down the aisle again to see if anybody wanted anything else"
Desventajas: "It was hard to rest do two young kids cry but that's something that they can't help overall it was good"

Ventajas: "Amables"
Desventajas: "Comida"

Desventajas: "Mejores aviones, mejor comida, mejor entretenimiento"

Ventajas: "La tripulación muy atenta y pendiente de los pasajeros."
Desventajas: "Sería bueno mejorar la comida"

Ventajas: "La puntualidad."
Desventajas: "En conodidad, como o ofrecer una almuada para que tantas horas de vuelo sean más comodas"

Ventajas: "Todo estaba excelente. Muy buena comida"

Ventajas: "El asiento es un poco corto"
Desventajas: "Mejorar los precios"

Ventajas: "Que se abordará prioritariamente personas con niños pequeños"
Desventajas: "Acomodar en asiento prioritarios a los que van con niños y adultos mayores"

Ventajas: "Comida"
Desventajas: "Amabilidad personal"

Ventajas: "Comida"

Ventajas: "El trato del personal fue muy agradable!!"

Desventajas: "Todo estuvo muy bien"

Ventajas: "Excelente atención y muy cómodo"

Ventajas: "A pesar de ser de madrugada , dieron bebidas y la atención muy buena"

Desventajas: "La comida"

Desventajas: "Entretenimiento"

Ventajas: "Bien el avion"
Desventajas: "Realmente la comida no es buena"

Ventajas: "Amabilidad de la tripulación excelente"
Desventajas: "El entretenimiento"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "La espera cuando te tocan varias conexiones"

Desventajas: "La opción de escoger asiento. La variedad en la comida."

Ventajas: "La puntualidad siempre de los vuelos"
Desventajas: "En esta ocasión el personal de atención no se percató que soy Silver miembro de Connectmiles por ende el trato no fue para nada diferenciado"

Desventajas: "La azafata no quizo ayudarme a acomodar mi maleta y tampoco me dio bebida"

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "Si"
Desventajas: "Audífonos"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"

Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Asiento confortable"
Desventajas: "Cambiar la comida"

Ventajas: "Si,"

Ventajas: "Su puntualidad"
Desventajas: "El entretenimiento"

Ventajas: "Me cambiaron la puerta a última hora tuve que correr por ese aeropuerto para que no me deje y no me dejaron subir el coche de mi hija"
Desventajas: "Me hicieron quedar una maleta en Miami, tuve que esperar en el siguiente vuelo a que llegue mi maleta"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Todo"

Ventajas: "Personal amable, vuelo puntual, en general muy buen servicio."
Desventajas: "Permitir el check-in con más horas de antelación."

Desventajas: "Las confecciones, terrible tuve que correr un km, para poder llegar a tiempo al embarque"

Ventajas: "Todo muy rapido en orden y el personal super atento"
Desventajas: "Nada me parece todo bien"

Ventajas: "Normal"
Desventajas: "El entretenimiento pero con 1 pantalla para 6 personas difícilmente todos pueden estar contentos con la peli"

Desventajas: "Todo es perfecto"

Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Entrenimiento y comida"

Ventajas: "Buen trato"

Ventajas: "Todo fue excellente la atención la comida el vuelo"

Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Mejor comida y entretenimiento"

Ventajas: "La comunicación"

Desventajas: "La comida y la atención"

Ventajas: "El asiento súper comodo"
Desventajas: "Deberían repartir colchas y almohadas"

Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Copa no tiene manga en el aeropuerto de Buenos Aires nos toco bajar en el aeropuerto y tomat un autobus."

Desventajas: "Las comidas y el avión de CR a Panamá sonaba mucho!"

Ventajas: "Se esmeran por tratar bien al pasajero , la comida Panama New York muy buena , el personal.abordo siempre con una sonrisa"
Desventajas: "La comida de Caracas a Panama , la hamburguesa no estuvo buena , de resto todo.bien"

Ventajas: ","

Ventajas: "Súper puntuales"

Ventajas: "En realidad todo"
Desventajas: "Se puede decir q el atraso fue en el aeropuerto"

Desventajas: "El check in fue pésimo, habiendo tenido el web check in hecho estuve más de una hora para entregar mi valija!!! Vuelo sobrevendido. Demasiada desorganización de las filas. 2 personas atendiendo en los mostradores para varios vuelos, una vergüenza!"

Ventajas: "Puntial"
Desventajas: "Sin tv"

Desventajas: "1 minuto perdí el vuelo"

Desventajas: "El tiempo de entrega de las maletas fue muy largo y el avion era muy viejo"

Desventajas: "Muy buen viaje."

Desventajas: "La con"

Ventajas: "nada. el vuelo fue cancelado"
Desventajas: "la intervencion de ustedes con las aerolineas... nadie me dice que paso con el vuelo"

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "El tiempo de vuelo"

Ventajas: "El proceso para realizar la documentacion del equipaje es un poco lento ya que destinan poco personal para ello."
Desventajas: "No me parece bien que cobren el equipaje documentado, anteriormente no había visto eso en Aeromexico."

Ventajas: "Buena atención durante el viaje"
Desventajas: "El caballero que nos hizo el check in fue bastante desagradable y nos hizo un trámite muy irregular. A mi acompañante lo quería forzar a que lleve su equipaje de mano abajo pues sobrepasó el límite de 10 kg (11kg) pero mi amigo prefirió sacar una chaqueta de la maleta. En mi caso llevaba una maleta con un peso inferior a 10kg pero como llevaba un pequeño bolso no me quería permitir llevar mi equipaje más grande conmigo a pesar de que muchas personas llevaban bolsos de mucho mayor tamaño que los míos. Entonces introduje el pequeño bolso en el grande. Nosotros llegamos de unas excelentes vacaciones, pero su actitud nos hizo llevarnos un amargo recuerdo del regreso y de su aerolínea, pues finalmente nos dice que él estará en el sector para abordar el avión y nos amenazó con que si nos ve con los bolsos como llegamos nos hará abandonar el avión para pagar por el equipaje y así hacernos perder el vuelo. Afortunadamente no lo vimos más. Lamentable la experiencia y ojalá puedan revisar quién nos hizo el check in para que no vuelva a realizar malos tratos a próximos pasajeros. Saludos Mi acompañante es Sergio Ibaceta Guzmán, vuelo am448, fecha 02.11, asiento 12d, control 114, clase v, zona 4, hora del vuelo 12:15"

Desventajas: "El retraso del vuelo fue de 11 horas!!! y perdí mi conexión en otra aerolínea en China"

Ventajas: "El espacio de los asientos de 1a fila"
Desventajas: "La comida y el entretenimiento. En general parecen ser aviones viejos."

Ventajas: "No es agradable estsr dentro del avion, en la pista mas de una hora,"

Ventajas: "La tribulación muy amable, la comida muy bien aunque si es internacional y con paradas deberían dar más que un snack, el no tener que buscar las maletas entre conexiones fue maravilloso, no me preocupe"

Desventajas: "Las pantallas y elavion se sentian muy viejos"

Ventajas: "A pesar del atraso para despegar se llegó casi puntual a Chicago"

Ventajas: "Pésimo servicio, no me permitieron el abordaje porque justfly.com canceló mi reservación y kayac nunca me notificó y tuve que perder mi tiempo"
Desventajas: "Pésimo servicio, no me permitieron el abordaje porque justfly.com canceló mi reservación y kayac nunca me notificó y tuve que perder mi tiempo"

Desventajas: "Gracias"

Ventajas: "Mensajería gratis (WhatsApp) durante el vuelo."
Desventajas: "Trato al cliente"

Ventajas: "Servicio de sobrecargos."
Desventajas: "Refrigerio más basto."

Ventajas: "Abordamos rápido y sin contratiempos a pesar de ser semana Santa"
Desventajas: "No hay audífonos a pesar de que si hay películas"

Desventajas: "Estuvimos 1hr en la fila para documentar y sobrevendieron el vuelo.. no me pasó a mí peor mucha gente se quedó sin lugar"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Vuelo sobrevendido. Atrasos en la salida. Sumamente ruidoso y asiento sin pantalla propia, sino dos filas adelante a control remoto."

Desventajas: "El condimento de la comida"

Ventajas: "La atencion"
Desventajas: "El tiempo de espera"

Ventajas: "El avión muy cómodo y seguro el personal atento"
Desventajas: "Salimos más tarde pero fue un tema de seguridad y eso para mi es importante, que todo vaya muy bien"

Ventajas: "Puntualidad, llegamos antes del tiempo estimado"
Desventajas: "El confort de clase premier no es el esperado."

Desventajas: "Tener internet en el avión para usar la app que promocionan en su revista"

Ventajas: "El personal atento y al oendiente"
Desventajas: "Menús alternativos"

Ventajas: "La tripulación amable"
Desventajas: "Terribles asientos, mala comida, abordaje pésimo"

Ventajas: "El servicio en general es bueno"
Desventajas: "Se que no es cuestión de la aerolinea pero x cuestiones del clima se retrasó el vuelo además de que la comida no fue muy buena.... por todo lo demás el servicio está bien"

Ventajas: "Salió a tiempo lastima la logística del casero puerto ya que es muy mala y nos hicieron dar una gran vuelta en el aire ya que p parece no había lugar para el avion"
Desventajas: "Que permitan que la gente lleve su comida y vayan comiendo en el avion eso se ve muy mal y da mal aspecto ya que el olor de la comida No sana es desagradable"

Ventajas: "Nada siempre cambian el vuelo de regreso a última hora, ellos provoca que gaste más uno o venden el espacio de uno. Nos cambiaron el vuelo y perdimos el traslado y tuvimos que pagar taxi íbamos con 2 niñas pequeñas y no les importo. Esta es la segunda vez q viajamos y las 2 veces nos lo han hecho. Pésimo servicio"
Desventajas: "Que siempre de regreso cambian los vuelos o venden los espacio de asientos de uno. Y no le reembolsan a uno los gastos en que se incurren por los cambios a última hora que realizan a su conveniencia."

Desventajas: "Con respecto al entretenimiento deberían de tener juegos y libros digitales. La comida no es muy buena y deberían de considerar a vegetarianos ya que solo si lo solicitas pueden contar con este menú, sin embargo podrían considerarlo ya en el menú standard."

Ventajas: "Como siempre un placer volar en Aeroméxico en vuelo intercontinental"
Desventajas: "Si pudieran mejorar el snack de entrevuelo"

Desventajas: "Me comentan que aunque sea oro yo no puedo abordar cómo priority en la zona 2 que ese beneficio ya se quitó lo que les pido es que nos avisen los cambios en las tarjetas"

Ventajas: "Tuve la mala experiencia con Aeroméxico y no pienso volver a bookear este tipo de aerolínea nunca más. El vuelo aún está atrasado y me encuentro en Mexico, he perdido dinero por cuestión de hoteles y reservas que tenía para el día de hoy. El staff de Aeroméxico en el aeropuerto es el peor de todos, me siento totalmente decepcionado de haber usado Kayak."

Ventajas: "Cancelaron mi vuelo y nos tuvieron toda la noche en el aeropuerto. Sin ninguna atención"

Ventajas: "La atención del recepcionista al documentar nuestro equipaje!"

Ventajas: "Personal amable"
Desventajas: "No tenían audífonos para todos los pasajeros"

Ventajas: "El servicio es bueno y el personal es eficiente y atento"
Desventajas: "El avión llegó 20 minutos tarde a Santiago de Querétaro"

Desventajas: "Demorado"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Q en Cancún estaban descompuestos los letreros de aviso de sala y hora salida y el avión ya lo estaban abordando sin tener conocimiento tuvimos q correr desde sala M a la 64"

Desventajas: "No hubo vuelo para nosotros, muy mal por la línea aerea"

Ventajas: "el tipo de entretenimiento"
Desventajas: "sin comentario"

Ventajas: "El Capitan se disculpo por el problema presentado en el airea acondicionado e hizo la invitación al final del vuelo para que como ciudadanos saliéramos a votar el 1ero de julio. Muy bueno!"
Desventajas: "No servia el aire acondicionado cuando abordamos y hacia mucho calor."

Ventajas: "La gentileza de las personas"
Desventajas: "El horario un poco cansado"

Desventajas: "que al comprar mi boleto de avion me decia qque mi equipaje era gratis al regreso me dijeron que no que tenia que pagar por el equipaje documentado creo que deberian de dar mejor informacion"

Ventajas: "El personal muy amable"

Ventajas: "Ene atender vuelo estuvo más rica la comida"
Desventajas: "En este vuelo no había muchas peilis buenas para ver u no sé podía cargar el celular con USB."

Ventajas: "Pague 1 clase y me subiwron en economica"

Ventajas: "Higiene del aeronave."
Desventajas: "Servicio de comida o líquidos de tomar."

Ventajas: "Personal amable"

Ventajas: "Muy bueno todo"
Desventajas: "Ampliar el menú en el vuelo"

Ventajas: "Sip buena!"

Desventajas: "En la tripulación había una de las azafatas una señora ya grande de j os 50 años de un pésimo humor, siempre apurada y tratando mal a la gente. Nos paso a varios pasajeros en el vuelo."

Ventajas: "Nada la comida estaba fea y el personal de cabina poco Cortez"
Desventajas: "Que no nos hagan perder una hora y media por el retraso del vuelo, tenemos conexiones y planificamos nuestro itinerario con antelación justamente para evitar estos sobresaltos"

Desventajas: "El wifi"

Ventajas: "TODO FUE PERFECTO"
Desventajas: "OJALA SIGAN IGUAL CON BUEN SERVICIO"

Ventajas: "Bien."
Desventajas: "Comida."

Desventajas: "El proceso de abordaje? Comodidad y comunicación con el cliente. Se nos extraviaron las maletas en ambos vuelos"

Desventajas: "Salieron atrasados"

Ventajas: "excelente"
Desventajas: "la comida"

Ventajas: "Buen avión."

Ventajas: "El avión"
Desventajas: "Nada todo excelente"

Ventajas: "Excelente aerolínea"
Desventajas: "Por el momento nada"

Ventajas: "La tripulación era genial"
Desventajas: "Deben tener cargadores usb en todos los asientos"

Ventajas: "La app interactiva"
Desventajas: "Amabilidad del personal, flexibilidad de cambio de asientos, servicio en general."

Ventajas: "el asiento."
Desventajas: "Amabilidad, asistencia al pasajero, calidez"

Ventajas: "aceptable"
Desventajas: "la puntualidad..salió con 1 hora y media de retraso"

Ventajas: "El asiento era confortable"
Desventajas: "El piloto!"

Ventajas: "No se si las azafatas estaban cansadas que una que otra tenía mal comportamiento"
Desventajas: "Que después de servir la comida de perdidas cada hora pasar a preguntar si necesitas agua ho algo más porque muchos pasajeros tuvieron que estarse parando para ir por agua"

Ventajas: "Asientos cómodos. Buena tripulación"

Ventajas: "El servicio me pareció excelente y los asientos muy cómodos."
Desventajas: "El costo del equipaje es elevado , creo que no deberian de cobrar por llevar una pieza abajo."

Ventajas: "Muy buen viaje sobre todo en cuanto a relacion calidad precio"

Ventajas: "Si"
Desventajas: "Muy bueno"

Ventajas: "me gusto los asientos que asignaron, la puntualidad, limpieza de los aviones"
Desventajas: "El costo de las maletas de regreso fue muy alto 60 dólares por cada una y mi equipaje no pesaba más de 50 libras"

Ventajas: "El personal de la aerolínea es amable"
Desventajas: "Retraso en la salida y llegada, la comida es regular"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Puntualidad. Amabilidad en cabina."
Desventajas: "Todo me gustó."

Ventajas: "La atención y todo a tiempo"
Desventajas: "Todo me gustó"

Ventajas: "La tripulación solucionó amablemente todos los problemas surgidos."
Desventajas: "En el check in no se nos dió la oportunidad de elegir asiento, y no pudimos viajar junta toda la familia. No pudimos guardar el equipaje de cabina en nuestros compartimentos porque estaban ocupados por bultos del personal de vuelo o estaban precintados. Tuvimos que dispersar todo nuestro equipaje por todo el avión. Este echo se vio agravado porque otros pasajeros llevaron mas bultos de lo permitido. No nos llegó la ración de desayuno. Increíblemente se habían acabado. Gracias a la tripulación que sacó, no se de donde, algo de fruta, pudimos desayunar."

Ventajas: "Tuve algunos problemas a la hora de encontrar la aerolínea yo estaba clara pero el personal de allí no y no sabían guiarme"

Ventajas: "Puntualidad abordaje"
Desventajas: "Pésimo espacio. Cortos cinturones de seguridad. Comida HORRIBLE! Entretenimientos basico y pocos. Personal súper serio y cansado. No volveré a viajar por American Airlines aunque haya ofertas. Uns pena"

Ventajas: "Avión nuevo. Buena atención"

Desventajas: "Se retraso por mal tiempo"

Desventajas: "El avión tenía los asientos incómodos"

Ventajas: "El vuelo llegó antes de tiempp"
Desventajas: "Volaba en business, y lo único que nos dieron fue una bebida y una barrita energética. El asiento, aunque ancho, es viejo y incómodo."

Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Hubo un retraso en el vuelo inicial"

Ventajas: "Que la aplicación me tuviera al tanto"

Desventajas: "Avión muy antiguo, sin entretenimiento a bordo personal, la comida mala."

Desventajas: "Me hicieron pagar más por el equipaje el cual cumplía con la política de equipaje a bordo y en bodega. El personal en counter muy despota y grosero con las reclamaciones que les hacían."

Ventajas: "Cero retrasos y el tiempo de vuelo óptimo"
Desventajas: "Servicio de alimentos muy limitados y no hay pantallas de entretenimiento"

Desventajas: "Nuestro vuelo tuvo un atraso que nos hizo perder la Conexión en Miami , el personal en Bogota muy descortés y no nos dieron soluciones. El supervisor Mauricio Velez fue desatento y grosero la única solución que nos dieron fue conectar en un vuelo de Delta que supuestamente salía 8:10 am y con sorpresa al llegar a Miami nos dimos cuenta que era 8:10 pm. Pésimo servicio"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Lo impuntual"

Ventajas: "Agilidad en el abordaje, salió a tiempo y llegó antes de lo previsto."

Ventajas: "El personal muy amable ... atento a los pasajeros ... observe que habiendo lugar cambiaron a más de una persona. Es un gran detalle!"
Desventajas: "Seguro hablo de algo que todos seguramente comentan .. el espacio es pequeño... Pagamos un extra por otros asientos que resultaron, me atrevo a decir igual que los otros q teníamos asignados.. Por esta oportunidad les doy las Gracias.."

Ventajas: "El personal. El piloto muy bueno, los/as azafato/as lo mejor del viaje."
Desventajas: "Avión antiguo e incomodo para un vuelo tan largo. La tv era en medio del avión, no teníamos pantallas en cada asiento. No tenían apuntado mi menú vegetariano a pesar de contratarlo previamente. Hicimos una escala cuando el vuelo era directo..."

Desventajas: "Mejorar la opción de merendas"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Son un poco incómodos, pero de acuerdo al precio aceptables."

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Son un poco incómodos, pero de acuerdo al precio aceptables."

Ventajas: "todo tranquilo y buena organizacion con amabilidad."
Desventajas: "Un poco mas de espacio entre asientos, pero mas que todo un poco mejor su comida, podría ser un poco mas contundente obviamente fue esta vez vuelo económico, pero preferiría unas galletas o algún tipo de comida mas pesada se podría decir."

Ventajas: "El avion es comodo la tripulacion es disagreeable"
Desventajas: "el personal a la hora de hacer check in nos tuvo parados ahi por mas de 1 hora para poder dar servicio eso fue lo mas malo de todo. No tienen etica en el front desk"

Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Internet free ja"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Mejorar el servicio de bebidas y snack"

Ventajas: "Todo estuvo genial"

Ventajas: "La amabilidad y el abordaje"

Ventajas: "Buena la atención"
Desventajas: "En Panamá nos cambiaron de entrada al avion era la 122 y nos enviaron a la 123 y eso lo tuve que averiguar yo mismo"

Ventajas: "La amabilidad de la tripulación!"

Ventajas: "La tripulacion educada"
Desventajas: "La impuntualidad, no sabían decirte nadaaaa"

Ventajas: "El entretenimiento, muy amables el staff . Mi vuelo fue con escala con la misma compañia y no tuve que recoger mi equipaje al hacer cambio de vuelo, ellos se encargaron de todo. Solo tuve que preocuparme por montarme y cambiar de avion."
Desventajas: "Avisar con mas antelacion el aterrizaje."

Ventajas: "La tripulación normal, asiento normal"

Desventajas: "Muy frío el avión"

Desventajas: "El personal fue amable."

Ventajas: "Me gusta la facilidad de abordar por ser uno miembro Silver.. Pero nada más."
Desventajas: "Los vuelos comerciales de United hacia Centroamérica son muy caros y realmente no ofrecen nada al cliente. La tripulación no es agradable y el servicio de bebidas es ridículo es vergonzoso. Además si se es miembro Silver y hay espacio en primera clase, prefieren dejar asiento vacío que dar ascensos."

Ventajas: "Si"

Ventajas: "El vuelo no tuvo retraso, el personal fue muy atento."
Desventajas: "No tenía entretenimiento, solo bajando al app al celular lo que hace descargar la batería y tampoco tenían donde cargar el celular."

Ventajas: "Comfortable"
Desventajas: "Más opciones de alimentos"

Ventajas: "Fueron amables en Houston a diferencia de en Denver y Lubbock."
Desventajas: "El entretenimiento"

Ventajas: "it was all ok"
Desventajas: "could be a little more people at front desk"

Desventajas: "Todo. Son groseros no dan la mínima intención de un servicio. Es como si le hicieras un favor"

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La silla"

Ventajas: "El entretenimiento muy amplio."
Desventajas: "El espacio entre los asientos."

Ventajas: "El vuelo Newark - Madrid fue excelente, el 767 es muy cómodo, la comida estaba deliciosa y el personal en ambos vuelos fue inmejorable."
Desventajas: "El vuelo Bogotá - Newark es muy incómodo, el 737 es muy pequeño para ese vuelo y estaba repleto, no hay suficiente espacio entre sillas."

Ventajas: "La notificación de mi upgrade a first class"
Desventajas: "Personal más bilingüe"

Ventajas: "Tripulación frecuencias y resolución de inconvenientes"
Desventajas: "Calidad del avión"

Ventajas: "Las frecuencias que tienen y la tripulación"
Desventajas: "La calidad de los aviones."

Ventajas: "No mucho"
Desventajas: "Servicio a bordo, espacio entre asientos y el aterrizaje estuvo fatal."

Ventajas: "Me gustó el ascenso a la clase business de United y primera clase. Fue sencillo y muy práctico."
Desventajas: "Una señora que trabaja cómo Counter en United en Houston se negó a darme información. Me trató con discriminación porque le hablé en español primero. Luego le hablé en inglés y de igual forma me trató con desprecio. No me quizo dar información."

Ventajas: "Atención puntualidad Limpieza"
Desventajas: "Asientos muy incómodos"

Ventajas: "El embarque fue rápido. La app actualiza continuamente la situación del vuelo."
Desventajas: "Situación muy desagradable. El avión se. Argoncon excesivo combustible y no podíamos despegar por exceso de carga. El piloto ofreció 1000 millas de compensación más todos los gastos pagados para otro vuelo a los primeros 7 voluntarios que se ofrecieran a bajarse del avión. Fue subrealista. El retraso total fue de 4:10h."

Desventajas: "Horribles los asientos. Un potro de tortura. De los perros vuelos que he realizado en mi vida, y eso que no era largo (Las Vegas - San Francisco). Fatal United Airlines"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Precio"

Desventajas: "El tiempo de abordaje, el retraso del vuelo y arribar"

Ventajas: "El vuelo salió sin contratiempos y llegó puntual al destino."
Desventajas: "Este vuelo no incluía alimentos, es el primer vuelo de este tipo que me toca."

Ventajas: "Comodidad"
Desventajas: "Comida. Sin postre."

Desventajas: "retraso horrible y las azafatas groseras"

Ventajas: "LA comida y puntualidad"
Desventajas: "El avión es muy viejo. No hay forma de entretenerse en el avión. La horas de vuelo se hacen eternas"

Desventajas: "Súper incómodo y en un avión pequeño."

Ventajas: "Buena atencion, los vuelos salieron a tiempo"
Desventajas: "Los pretzels no son para nada de mi agrado, deberian ofrecer algo más"

Desventajas: "VUELO DEMORADO, HICIMOS ESCALA Y NO NOS REEMBOLSARON NADA"

Ventajas: "En general el equipo de vuelo."
Desventajas: "Nada cómodo"

Ventajas: "La nueva tecnologia te hacen por lo menos distraerte."
Desventajas: "Es un viaje pesado y cansado con aviones nada comodos. el Wi-Fi no es tan libre y funcional."

Ventajas: "I loved the crew friendliness during the flight"
Desventajas: "Aircraft infrastructure is old Limited food and entertainment"

Ventajas: "Todo bien en forma y tiempo felicidades"

Desventajas: "Asientos pequeños"

Ventajas: "La puntualidad de los vuelos"
Desventajas: "Tener que recoger equipaje en conexión,las azafatas algunas con mala cara, no hay música en el avión para escuchar,tener que pagar por ver un programa o película,"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Todo lo anterior y lo peor que en ningúna línea aérea me había pasado fui víctima de un robo a mi equipaje del cual se llevaron pertenencias mías nuevas dejándome todo mi equipaje como si buscarán algo dinero o joyas sólo pudieron llevarse perfume,ropa,zapatos, cigarros,y bocina inalámbrico y hasta lo que me puedo acordar no es posible que en una línea aérea con prestigio sucedan estas cosas"

Ventajas: "Me hicieron un cobro extra a mi tartera q no supe de qué fue pero me cobraron 56 dólares"
Desventajas: "Que tenga personal que pueda atender en español"

Ventajas: "Nada en especia. Normal."
Desventajas: "Nada fue desagradable. Sencillamente normal"

Desventajas: "no prestan ayuda para el checkin de equipaje, hay mucha cola para eso y para la seguridad. El personal no esta dispuesto a ayudar"

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Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a Cancún

Las aerolíneas que vuelan a Cancún han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos a Cancún

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas en vuelos a Cancún

Asientos que respetan las normas de distanciamiento social

Los asientos del medio no se pueden reservar en vuelos a Cancún

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