TomĆ© el vuelo el viernes por la noche, lleguĆ© el sĆ”bado a Tanzania. Estamos a miĆ©rcoles y aĆŗn no he recibido mi maleta... os podĆ©is imaginar 5 dĆas con la misma ropa y de Safari
Un gran servicio. Debes estar atento en todo momento porque no hay avisos pero de ahĆ en mĆ”s todo increĆble.
Desventajas: "Puntualidad, tuve que correr para conectar mi vuelo a pesar de estar con problemas de salud"
Desventajas: "Filter drunk people. I had a drunk person next to me"
Ventajas: "La tripulacion my atenta y amable."
Desventajas: "Hubo mucha espera para el check in . El avion no salio a horario"
Ventajas: "La tripulacion fue my amabke y parents en todo momento"
Desventajas: "La espera para el check in y el no salir punctual."
Ventajas: "Poco"
Desventajas: "Demora sin puertos para cargar telƩfono. Sin entretenimiento el servicio a bordo malo."
Ventajas: "El personal muy atento y amable. Las.bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no habĆa se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustĆ³ en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepciĆ³n de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Ventajas: "El pers9nal muy amable mucho. Las bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no habĆa se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustĆ³ en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepciĆ³n de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Ventajas: "Personal super atento (en Miami y en el vuelo) y amigables. Muy puntuales con la salida - mi unico punto negativo es que hacia frio durante el vuelo (especialmente para ser un vuelo nocturno) y con la manta no parecia suficiente"
Respetar los lugares de pasajeros, mƔs los de business class, tener orden en las comidas.
Me EncantĆ³ el servicio, el personal muy amable. Lo recomiendo
Excelente experiencia. Butacas espaciosas, muy buena comida, la mejor predisposiciĆ³n de la tripulaciĆ³n. Muy bueno el entretenimiento a bordo. En resumen, de las mejores experiencias de vuelo
Hubo un retraso al salir de Lima y casi pierdo mi vuelo de conexiĆ³n por ese motivo.
Por una cuestiĆ³n gĆ”strica pedĆ menĆŗ vegetariano aunque no lo disfrutĆ©. Estaba realmente muy picante y la verdad que es la primera vez que me pasa.
Nada, la atenciĆ³n, los servicios y amenities aĆŗn en clase turista son de excelencia
PodrĆan dar un libro para colorear/actividades para entretener a los niƱos
Ventajas: "El vuelo se retrasĆ³ mas de una hora y aterrizamos 50 min antes de nuestro vuelo de conexiĆ³n. La tripulaciĆ³n no nos dejĆ³ desembarcar los primeros y tuvimos que esperar a que 38 filas competas de 8 personas desembarcaran, por lo que perdimos el velo"
Desventajas: "formar correctamente a la tripualciĆ³n para minimizar los problemas que causan los retrasos"
Ventajas: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"
Ventajas: "TripulaciĆ³n amable Buen servicio"
Desventajas: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretenciĆ³n abordo"
El vuelo se retrasĆ³ y no se explicaron los motivos. MuchĆsimas turbulencias y el personal no calmaba a los pasajeros
Tienen una polĆtica de abuso a sus clientes muy deshonesta igual que kiwi la agencia por medio de la cual compre mis boletos de aviĆ³n, pĆ©simo o nulo servicio y lucro total. Se aprovechan de los viajeros que no los denunciamos porque no queremos perder nuestro valioso tiempo, nos deberĆan proteger para que los recomendemos, pero yo jamĆ”s quiero saber de uds y ya dejen de acosarme con publicidad en mi correo porque no tienen vergĆ¼enza,š”los bloquearĆ© ahora mismo
PodrĆa mejorar si ustedes protegen a sus clientes y les ofrecen garantĆa sobre sus servicios en lugar de quedarse con su dinero que ademĆ”s no son 3 pesos, estĆ”n perjudicando directamente al patrimonio de sus clientes negĆ”ndose a reembolsar su dinero por causas de fuerza mayor (accidente involuntario) JamĆ”s volverĆ© a requerir sus pĆ©simos servicios
Como tantas veces este aƱo, retrasos y mal servicio. AdemĆ”s maleta perdida. Lufthansa ha pasado de ser la mejor a una compaƱĆa mediocre
El servicio fue muy bueno, del principio al final. No tengo quejas.
No me gusto el retraso de hora y media en la salida del vuelo
Una excelente atenciĆ³n y servicio y muy grato escuchar tu idioma (espaƱol) con el personal abordo del vuelo
Desventajas: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de pelĆculas es muy pobre, comparado con otras aerolĆneas. TambiĆ©n la comida fue mediocre a mala."
Ventajas: "La tripulaciĆ³n era genial. Se me perdiĆ³ un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estarĆ© agradecida! OfrecĆan botellas de agua a menudo. Muy bien"
Desventajas: "La comida (pasta) no tenĆa nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable."
Ventajas: "Pude hacer el UpGrade a una categorĆa superior un rato antes de la partida del Vuelo."
Desventajas: "El menu de la cena"
Punctual airline, with arrival at an airport convenient in transportation options, without problems with luggage, without extra costs or undue charges, being low cost it does not have entertainment and food is sales on board. the app works very well.
El audio de la televisiĆ³n no sirviĆ³ , el sonido entrecortado y un vuelo tan largo sin pelĆcula se hace mĆ”s largo y difĆcil
Ventajas: "Gran oferta de pelĆculas en el entretenimiento a bordo. LlegĆ³ media hora antes de tiempo"
Desventajas: "Mala comida en clase business. Mucho calor durante todo el viaje.. Tripulacion aplicando la ley del mĆnimo esfuerzo. Inaceptable larga espera para recibir el equipaje"
Ventajas: "el vuelo fue rĆ”pido, saliĆ³ a la hora y las maletas recogidas bastante rspido"
Desventajas: "El cuidado de las maletas y la anchura de los asientos . No era un low cost"
Ventajas: "Todo! Me sorprendiĆ³ desde la atenciĆ³n, puntualidad hasta la comida y comodidad!"
Desventajas: "Todo es increĆble, sigan haciendo tan buen trabajo"
Ventajas: "el asiento era confortable y el avion estaba limpio"
Desventajas: "La actitud de las azafatas. No son amables, son despotas."
Desventajas: "El trato del personal de cabina no fue del todo cordial. El comportamiento a la hora de pedirme el billete que me habĆa retenido el personal que hacĆa la admisiĆ³n. No entendĆ por que no me lo devolvieron, pero entendĆ menos por que me lo pedĆan en el aviĆ³n de mala manera. Es interno"
Ventajas: "Muy cĆ³modos asientos con bastante espacio. TripulaciĆ³n muy amable. Muy puntual"
Ventajas: "BƔsicamente muy poco"
Desventajas: "PensĆ© que Iberia tenĆa mejor atenciĆ³n, el personal, los aviones son muy incĆ³modos, la higiene es pĆ©sima, no limpiaron ni una sola vez durante las mĆ”s de dice horas de vuelo. La atenciĆ³n del personal es deficiente, la comida es muy mala. En pocas palabras nunca mĆ”s votarĆ© por Iberia y ni la recomend"
Desventajas: "ViajƩ en business class, como otras veces, y debo remarcar dos anomalias en cuanto al servicio 1. Me quitaron la copa antes de que terminara. Lo hicieron sin mediar palabra 2. Lo mismo hicieron con los auriculares, cuando faltaban 45 minutos para aterrizar. En ese momento estaba en el baƱo"