Valoraciones de viajeros
Opinión general
7,9
Bueno
Basado en 27.793 opiniones
Abordaje
8,0
Confort
7,8
Tripulación
8,4
Entretenimiento
7,7
Comida
7,6
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Ida y vuelta
Turista
Información sobre Lufthansa
| Código IATA | LH |
|---|---|
| Rutas | 682 |
| Ruta principal | Berlín Brandenburg a Fráncfort del Meno |
| Aeropuertos en los que opera | 218 |
| Aeropuerto principal | Fráncfort del Meno |
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
3859
2144
1281
565
711
-
8,0
Desventajas: Todo muy bien
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: Todo muy bien
opinión proveniente de
-
5,2
Desventajas: A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo
opinión proveniente de
-
5,3
Desventajas: El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala.
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: La tripulación era genial. Se me perdió un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estaré agradecida! Ofrecían botellas de agua a menudo. Muy bien
Desventajas: La comida (pasta) no tenía nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: La tripulación fue muy amable
Desventajas: Todo fue perfecto
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Todo fue excelente
Desventajas: En realidad no lo sé, el viaje fue muy bueno
opinión proveniente de
-
10,0
Excelente
Ventajas: La atención en todo Momento muy buena no tengo queja de todo, todo el personal muy amables el avión limpio, mi maleta no estaba maltratada
opinión proveniente de
-
6,6
Desventajas: El "sandwich" de siempre, literalmente.
opinión proveniente de
-
9,3
Ventajas: Tripulación. Servicio. Tranquilidad
Desventajas: Comida
opinión proveniente de
-
8,6
Ventajas: Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo.
Desventajas: El menu de la cena
opinión proveniente de
-
8,6
Ventajas: La responsabilidad en los horarios de partida.
Desventajas: La tripulación solo habla idioma alemán o Ingles. Se podría capacitar al personal en idioma español también.
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Puntualidad
Desventajas: El snack
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: Perdí el vuelo por conexión, tuve que hacer otro vuelo a Frankfurt para salir de ahí. 5 aereopuertos en menos de 24 hrs y nadie daba solución.
Desventajas: Puntualidad y servicio.
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: Se demoró más de 2 hrs y perdí la conexión trasncontinental. El servicio lo dió otra aerolínea pequeña, asociada a Lufthansa y nunca nos dijeron, buscamos el vuelo en pantallas por Lufthansa y nunca se anunció que era por la otra línea casi perdemos ese vuelo por cero atención o información
Desventajas: Avisar cuando sea operado el vuelo por otra aerolinea. Ser puntuales por las conexiones.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: La comida es buena y dan varios snacks
Desventajas: Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarme
opinión proveniente de
-
5,3
Ventajas: La atencion del personal
Desventajas: Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: La tripulación fue muy atenta!!
Desventajas: Todo estuvo muy bien
opinión proveniente de
-
10,0
Desventajas: Me gusta como funciona vuestra manera clasica,por favour no cambies
opinión proveniente de
-
9,0
Desventajas: El andar hasta llegar a la nave
opinión proveniente de
-
10,0
Buen servicio
Ventajas: La amabilidad de la gente a bordo. Mi pantalla no funcionaba y la reiniciaron la cantidad de veces que fue necesario
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Son mil veces mejores que united
Desventajas: Su comunicación en cabina
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: United es pésimo. No lo vuelvo a usar
Desventajas: United no tiene procesos y. nos tuvieron con el Vuelo atrasado. Cambiando puertas y el avión lo cambiaron. Luego el Siguiente nos regredaron a media hora de vuelo. Finalmente nos mandaron a un hotel. Al día siguiente el vuelo salió atrasado y hubo nuevamente incertidumbre con las puertas de salida
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: nada
Desventajas: todo
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: El boeing 747 es excelente
Desventajas: La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños
opinión proveniente de
-
6,5
Ventajas: Tripulacion muy agradable
Desventajas: Salir con 40 minutos de demora, por trafico, pero sin dar una solución clara para no tener inconvenientes con la conexión de Frankfurt a Buenos Aires siendo todo de la misma empresa
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: el avion de dos pisos fue un lujo, y me encanto poder comer con cubiertos de metal y no de plastico.
Desventajas: Mi pantalla se congelo, pero como era de noche, preferi dormir
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: La tripulación muy bien, pero hubo una falla en el sistema de aire acondicionado y empezö a oler a quemaso y salir humo... fue una negligencia seguir volando asi con ese problema, tuvimos que haber parado en el.aeropuerto mas cercano... nos pusieron en riesgo a todos...
Desventajas: Las bebidas en el vuelo y el abordaje tan lento.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: all ok
Desventajas: all ok
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: all ok
Desventajas: all ok
opinión proveniente de
-
10,0
Desventajas: todo muy bien excelente servicio!!
opinión proveniente de
-
9,6
Ventajas: La alimentación
Desventajas: Salir a tiempo
opinión proveniente de
-
7,0
Desventajas: Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo.
opinión proveniente de
-
9,0
Ventajas: La calidad de los dulces
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Hay que mejorar los asientos para el área económica en estos largos viajes...el resto excelente
opinión proveniente de
-
6,3
Desventajas: Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Muy amables todo el personal, counter, sala de embarque y avión
Desventajas: Fuen un 340.. Parecen insuficientes los baños para un vuelo largo
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: La tripulación fue excepcional
opinión proveniente de
-
7,3
Ventajas: El entretenimiento de la aeronave
Desventajas: No todo el personal es cálido
opinión proveniente de
-
2,6
Desventajas: Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: El asiento era confortable, la tripulación era accesible y presta a ayudar en todo momento.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Me gustó que es una aerolínea que pone atención a los detalles, que trata a sus pasajeros con mucho respeto sin importar su procedencia. Por lo tanto es una aerolínea en la que se puede confiar. El personal siempre es muy amable y presto a colaborar.
Desventajas: Se puede mejorar un poco el Menu :) tal vez variar lo un poco y el café.
opinión proveniente de
-
7,6
Ventajas: Tardó un poco en salir, no me gustó que el avión hacia demasiado ruido
opinión proveniente de
-
7,0
Ventajas: era un avión muy pequeño, no se podía esperar mucha comodidad y era un vuelo corto, no hay mucho que decir
opinión proveniente de
-
8,3
Ventajas: como no iba lleno el vuelo pude irme muy cómodamente y descansar, la comida fue muy buena, excelente atención de los sobre cargos
Desventajas: el abordaje fue un relajo, no había mucho orden
opinión proveniente de
-
7,3
Desventajas: La comida.
opinión proveniente de
-
9,0
Ventajas: La atención de la tripulación
Desventajas: La comodidad de los asientos, era difícil poder dormir.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Tripulación muy amables y atentos , avión muy cómodo
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Todo correcto, dieron tentenpie. No pidieron dni al embarcar solo passbook. Dni en facturacion solo, mas rapido.
Desventajas: Todo ok
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Bastante bien todo!, maletas y material deportivo con recogida en munich rapida. Avisos en movil con la app sobre puertas de embarque y cinta recogida estupenda. Picnic en vuelo. Repetir bebida.
Desventajas: Todo esta correcto de momento.
opinión proveniente de
-
8,6
Ventajas: La tripulación era muy amigable.
Desventajas: Abordamos con más de una hora de retraso.
opinión proveniente de
-
10,0
Bueno Ruta para ir a Europa
Ventajas: La facilidad de conexión en franckurt
Desventajas: La comida no era tan rica
opinión proveniente de
-
8,0
Buen servicio
Ventajas: El vuelo salió en hora
opinión proveniente de
-
9,0
Ventajas: La atención de las azafatas!
opinión proveniente de
-
9,6
Gran calidad de la compañía
Ventajas: Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal.
opinión proveniente de
-
8,3
el horario de los vuelos de transferencia es muy corto.
Desventajas: Muy corta transferencia entre el vuelo Mexico - Munich y el vuelo Munich ademas de que el vuelo Mexico - Munich salio con 20 minutos de retraso, el personal de lufthansa no me ayudo a facilitar mi movimiento a traves del aeropuerto.
opinión proveniente de
-
5,3
Overbooking
Ventajas: Llegamos a tiempo
Desventajas: Hubo bastante lío por overbooking
opinión proveniente de
-
0,0
Tormenta
Ventajas: Que la empresa se haya hecho cargo de nosotros y no se desentendió
Desventajas: Que mi valija se haya quedado en Frankfurt y aún no ha llegado
opinión proveniente de
-
6,5
Tormenta
Ventajas: La seguridad hacia el personal y a los pasajeros, que me asegura la calidad
Desventajas: Que, dado que me reprogramaron el viaje por otra empresa, mi valija no fue cargada a ese avión. La estoy esperando
opinión proveniente de
Estado del vuelo
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- Aeropuerto Fráncfort del Meno (FRA)
- Aeropuerto Múnich Aeropuerto Internacional de Múnich-Franz Josef Strauss (MUC)
- Aeropuerto Berlín Brandenburg (BER)
- Aeropuerto Hamburgo (HAM)
- Aeropuerto Londres-Heathrow (LHR)
- Aeropuerto Düsseldorf Intl (DUS)
- Aeropuerto París Charles de Gaulle (CDG)
- Aeropuerto Barcelona-El Prat (BCN)
- Aeropuerto Hannover (HAJ)
- Aeropuerto Roma-Fiumicino (FCO)
- Aeropuerto Bruselas Bruxelles-National (BRU)
- Aeropuerto Estocolmo-Arlanda (ARN)
- Aeropuerto Mánchester (MAN)
- Aeropuerto Oslo-Gardermoen (OSL)
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