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Muy mala, me cancelaron un vuelo sin razón aparente, no me dieron solución antes un nuevo vuelo para llegar a mi destino y tuve que comprar mi boleto extra, aún estoy esperando respuesta del reembolso de los gastos extra en los que tuve que incurrir

Pesimo. No pudimos volar nos denegaron el embarque llegando una hora antes porque no les dii la gana enviarnos en su momento las tarjetas de embarque. Tuvimos que gastarnos el dinero en comprar otro vuelo y nadie se hace cargo

Mejorar snacks, prohíbir viajar a personas enfermas respiratorias, varias tosiendo!!!

Horrible. Tuve que reprogramar el vuelo dos veces. Perdí dinero. Su app no funciona. Su atención fue pésima. El servicio al cliente no funciona.

Quizás la comida no fue excelente y podría mejorar pero todo lo demás fue muy bueno

Estuvo pasable la experiencia pero hubieron algunos temas de organización a la hora de abordar el avión. Parecía un poco desordenado.

Un vuelo de 6 horas sin nada para comer. Las opciones para comprar son pésimas.

Me gustó la puntualidad pero me disgustó que no sirvieran ningún tipo de snacks al menos.

Me gusto la amabilidad de la tripulación. No me gustó la incomodidad de los asientos, no eran reclinables para un viaje de 5 horas sentados

Puntualidad. Servicio amable y solicito. Comodidad Podrían ofrecer agua durante el vuelo y algún snack

Si bien es cierto que el avíon salió puntual y la tripulación fue excelente, El avión, muy normal, no es muy confortable el viaje, para ser un viaje de 6 horas y 30 minutos no hay enttetenimiento y tampoco ofrecen ni un vaso con agua.

De lo peor para viajar, en un vuelo de 6 horas no dan una bebida o un pasabocas, ni que decir de un abrigo. La peor aerolínea del mundo

Debe mejorar el trato del personal en tierra como el de cabina de avianca, son muy groseros y clasistas

Pésimo, me cambiaron arbitrariamente de vuelo al uno al siguiente día y no pude llegar a tiempo para lo que viajaba. La incomodidad de los asientos es terrible, espacio pequeño, duros, no se reclinan. Es decir son peor que una low cost pero si cobran precios regulares

Pésima organización, todo los vuelos salieron al rededor de 20 minutos tarde y la tripulación no fue nada amable.