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El abordaje terrible mi abuela de 83 años pidió una silla de ruedas y jamás llegó las personas que dan el servicio son demasiado groseras y negligentes

En general toda la tripulación bien ,salvo un joven que parecía tener prisa por despachar ya casi en la última fase de repartir merienda ,pero los demás geniales

Mala ya que se extravio equipaje y demoro mas de 3 dias en encontrarse. El servicio de reclamo de equipaje muy malo ya que el personal es insuficiente y has espera de mas de 1 hora para ser atendido

Menos el aeropuerto de CDMX q el embarque y sala de espera es horrible todo bien

Bajó mucho de nivel y la tripulación fue poco amable

Salió con demoras comodidad poco tripulantes mala onda comida aceptable

Salvo el pre embarque que siempre es malo en este tramo, todo bien

Mucho ruido, a menudo causado por el volumen de voz de los tripulantes que no paraban de charlar. Pésimos refrigerios para, un vuelo de 12 horas.

El personal encargado de hacer el check in era muy borde

Cinco hhoras de retrado en el vuelo madrid menorca, y ni un bovcadillo o una agua gratuita, para que la espera fuera mas llevadera.

Embarques lentos, aviones impresionan de viejos, personal poco agradable. No pantallas.

Personal con poca experiencia y tablas. Resto de clientes maleducados y chabacanos. Poco recomendable la verdad

Poder hacer el chekin por Internet. Mejorar un poco la comida y no poner jamón en mal estado y el pan a medio descongelar. Las películas estar en español, al comprar los cascos y ver que la mayoría de las mismas están solo en inglés te da una sensación de estafa. Por último cobrar por una maleta de 11 kilos 150euros en facturación me parece un robo. Se me olvidaba la gente también protestaba por el precio que cobraban por el exceso de peso.