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Vuelo demorado sin explicación previa, ya durante el mismo todo fue correcto

Fueron 13 horas de vuelo y sólo ofrecieron agua durante las comidas, dieron una comida y 11 horas después que moriamos de hambre dieron un sandwich de merienda. Si hubiera sabido compraba agua y comida para el vuelo

Pésima atención. Estoy muy decepcionado

Pésimo servicio. Llegue 40 minutos antes de la salida del vuelo y me indicaron que se había cerrado, que lo había perdido. El señor me lo dijo de la peor manera. Pésimo servicio y atención MIL VECES

El vuelo se me hizo eterno. Primero no decían por que puerta embarcar, avisaron 20 minutos antes de empezar, así que era un amontonamiento de gente. Nuevamente estaban con poco personal por lo que para embarcar fue super lento por que tenían que chequear el control sanitario, lo cual generó que el vuelo saliera con 30 minutos de retraso. Agradezco al personal de Iberia en el aeropuerto de Madrid por intentar ayudarme cuando a migraciones se le antojó que yo no podía entrar a buscar mi valija por que estaba tan solo en tránsito ya que mi vuelo a Montevideo salía en 4 horas. Cosa con la que no tuve ningún inconveniente al ir por que me dejaron pasar como si nada, esta vez la señora policía decidió no dejar pasar a los uruguayos. Las muchachas de iberia intentaron ver si podían lograr que subieran la valija al vuelo y me explicaron a mi, y a la otra uruguaya que estaba en la misma que yo, el procedimiento a seguir en caso de que la valija no llegara y quedará en Madrid. Reclamo de cortesía por que obviamente a la gente del aeropuerto no le importa que puede pasar con mis cosas e iberia no se hacia cargo por que había sacado los vuelos por separado (ya que era imposible sacar Tirana a Londres, a Madrid y a Montevideo todo junto) y obviamente la empresa se ampara bajo ese hueco comercial para lavarse las manos. En conclusión, gracias a las empleadas por la buena onda e intentar resolver y ayudarme en la situación. La política de la empresa en sí un desastre.

Lo bueno, Abordaje y tripulación geniales, el avión está en muy buen estado. Lo malo, No te ofrecen más que un vaso de agua en un viaje de 3 horas en plena hora de la comida, creo que Iberia se puede permitir un sándwich de 2 euros en este vuelo, ademas las opciones de comida no las puedes pedir sino 24 horas antes del vuelo, ni durante el checkin, ni en el avión.

Podría mejorar el avión mismo muy antiguo

Ventajas: retraso 1 h

Desventajas: La información y atención en línea servicio al cliente

Ventajas: La tripulación de aires super buenos de tierra un caos

Ventajas: Aeromexico me denegó aborar en el vuelo a BOG porque me exigieron un documento de inmigración de México el cuál no lo necesito porque soy también Mexicano, al denegarme acceder al vuelo, también me denegaron cambiar mi vuelo al siguiente día, obligándome a comprar otro boleto de avión. HDSPM

Desventajas: TODO, atención del personal indiferente, groseros y además se quedaron con mi pasaporte español, luego dijeron que ellos no lo tenían que ahí no lo olvidé. Eso es mentira si yo llevaba mi pase de adorar y el pago y el sello de inmigración que me obligaron hacer.